الخميس 08/مايو/2025 - 04:12 ص

أجرت المهندسة دينا عمر سليمان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي في بني سويف، جولة ميدانية لمتابعة أعمال إصلاح كسر مفاجئ بخط مياه رئيسي قطر 500 مم بمنطقة مزلقان الشاملة بمدينة بني سويف، وذلك فور ورود بلاغ بحدوث الكسر، وفي إطار توجيهات الشركة بسرعة التحرك الفوري للتعامل مع الأعطال الطارئة والحد من تأثيرها على المواطنين.

تسريع وتيرة العمل في إصلاح كسر بخط مياه منطقة مزلقان الشاملة 

ورافقها خلال الجولة اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لمحافظة بني سويف، وعلي يوسف، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف، وعدد من القيادات التنفيذية بالشركة، حيث تم الوقوف على ما تم إنجازه من أعمال الإصلاح، ومتابعة جهود الفرق الفنية على أرض الواقع.

وأكدت سليمان أن الشركة تحرص على الاستجابة السريعة لأي بلاغ يتعلق بخطوط المياه، خاصة الخطوط الرئيسية التي تؤثر على ضخ المياه لعدد كبير من المواطنين، مشيرة إلى أن فرق الطوارئ انتقلت إلى موقع الكسر بمجرد الإبلاغ، وتم الدفع بالمعدات الفنية والكوادر البشرية اللازمة لسرعة تنفيذ أعمال الإصلاح.

وأضافت أن الشركة تنتهج أسلوب المتابعة الميدانية المستمرة لمواقع العمل، لضمان جودة التنفيذ وسرعة الإنجاز، بما يتماشى مع سياسة الشركة في تحسين مستوى الخدمة وتفادي أي تأخير في التعامل مع الأعطال التي تمس المواطنين بشكل مباشر.

وشددت رئيس الشركة على أهمية التنسيق مع كافة الجهات التنفيذية بالمحافظة لضمان سرعة إنهاء الإصلاحات، مشيدة بدور العاملين في الميدان واستجابتهم الفورية، مؤكدة على أن الشركة تواصل العمل على مدار الساعة لضمان انتظام الخدمة.

كما دعت المواطنين إلى التواصل مع الشركة في حال وجود أي استفسارات أو بلاغات تتعلق بخدمات مياه الشرب أو الصرف الصحي، من خلال الاتصال بالخط الساخن 125 من أي تليفون أرضي أو محمول، أو عبر رقم الواتس آب المخصص للشكاوى والاستفسارات 01211175827، بالإضافة إلى صفحات الشركة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي.

وتأتي هذه الجولة في إطار حرص الشركة على تطوير الأداء الخدمي والاستجابة السريعة لشكاوى المواطنين، في ضوء خطة متكاملة لرفع كفاءة شبكات المياه والصرف الصحي، بما يعزز ثقة المواطن في الجهات الخدمية ويعكس مدى الجدية في تقديم خدمة متميزة تليق بأهالي محافظة بني سويف.