تابعت المهندسة شيماء الصديق، نائب  محافظ  دمياط، من خلال مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، إجراءات التعامل مع تراكم المياه الذي حدث أمس نتيجة سقوط الأمطار الغزيرة، مما تسبب في عطل مفاجئ بكابل الكهرباء وأدى إلى توقف محطة الرفع بقرية الوسطاني بمركز كفر سعد.

سحب المياه من شوارع كفر سعد في دمياط
 

وخلال المتابعة، وجهت نائب المحافظ بزيادة الدعم في منطقة كفر سعد لتسريع عمليات سحب المياه المتراكمة، مؤكدة ضرورة التنسيق بين الجهات المعنية لضمان عودة الأمور إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن.

كما اطّلعت نائب المحافظ على الشكاوى الواردة إلى مركز السيطرة وآليات التعامل معها، وطالبت بإعداد تقرير يومي يُفصّل عدد الشكاوى المقدمة، وعدد التي تم حلها على الفور، وتلك التي تم تحويلها للجهات المختصة لمتابعتها.

وأكدت أن دور المحافظة والجهات التنفيذية هو الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين وإيجاد حلول عاجلة لأي مشكلات تطرأ، خاصة في ظل الظروف الجوية غير المستقرة.

من جانبه، أكد محمود فايد، مدير مركز سيطرة الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، أن فرق العمل تعمل على مدار الساعة لرصد المشكلات وتقديم الحلول الفورية، مع التنسيق المستمر مع الجهات المعنية لضمان متابعة جميع البلاغات بشكل فاعل.

كما تابعت نائب المحافظ توقعات حالة الطقس اليوم واحتمالية هطول أمطار، حيث وجهت بضرورة تكثيف المتابعة الميدانية واتخاذ كافة الإجراءات الاحترازية لمواجهة أي طوارئ قد تنتج عن سوء الأحوال الجوية، مع التأكيد على جاهزية فرق التدخل السريع.
 

يأتي ذلك في إطار حرص محافظة دمياط على تقديم خدمات سريعة وفعالة للمواطنين، خاصة في حالات الطوارئ، لضمان سلامتهم وتقليل الآثار السلبية للأزمات.

خط ساخن للتواصل
 

لتلقي الشكاوى برجاء التواصل على 114 الخط الساخن، و057/2264121 غرفة عمليات المحافظة، و057/2225788 رقم مركز سيطرة الشبكة الوطنية