استقبلت قاعات التدريب بإدارة بلطيم اليوم الخميس وفدًا من منظمة الصحة العالمية في زيارة ميدانية هامة، وذلك لمتابعة سير العمل في الدورات التدريبية والتأكد من تطبيق أحدث التطورات والسياسات المتبعة في نظام الشكاوى، استعدادًا للحصول على اعتمادات البنك الدولي المنتظرة،
وقد جرت هذه الزيارة بحضور الدكتور شريف عصام، ممثل منظمة الصحة العالمية، والدكتور محمد المضني، مدير إدارة الرعاية الأساسية بمديرية الصحة، والدكتور ياسر صلاح، مدير إدارة بلطيم الصحية، وشملت الزيارة تفقد ختام سبع دورات تدريبية ميدانية، بمشاركة نخبة من المدربين المعتمدين من قبل وزارة الصحة،
كما تم تنفيذ فعاليات البرنامج التدريبي المكثف الموجه لمسؤولي ومنسقي لجان الشكاوى والمقترحات في إدارات الرعاية الأساسية، وذلك في إطار الاستعدادات النهائية للاعتماد الرسمي لـ SAT، وهذا يأتي ضمن خطة قطاع الرعاية الصحية الأساسية وتنمية الأسرة بوزارة الصحة والسكان، التي تهدف إلى تعزيز كفاءة الكوادر الصحية في منشآت الرعاية الأولية، برعاية منظمة الصحة العالمية WHO، ودعم الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، وبتوجيهات اللواء الدكتور علاء عبد المعطي، محافظ كفر الشيخ، وإشراف الدكتور محمد أبو السعد، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ،
وأكد الدكتور محمد أبو السعد، وكيل وزارة الصحة بكفر الشيخ، أن التدريبات المنفذة شملت عدة إدارات ومراكز تدريب مختلفة،
- تدريب إدارة دسوق، الذي أقيم في مركز تدريب الأطباء بدسوق,
- تدريب إدارات فوه، مطوبس، وقلين، ونُفذ أيضًا في مركز تدريب الأطباء بدسوق,
- تدريب إدارات كفر الشيخ وبيلا، وأقيم في قاعات صحة المرأة بالمديرية,
- تدريب إدارات الرياض وسيدي غازي، الذي استضافته قاعة مركز تدريب الرياض,
- تدريب إدارة سيدي سالم، والذي أقيم في قاعات التدريب بسيدي سالم,
- تدريب إدارة الحامول، ونُفذ في قاعات التدريب بالزعفران,
- تدريب إدارة بلطيم، الذي استضافته قاعات التدريب التابعة لإدارة بلطيم,
وأضاف أبو السعد، أن التدريب يركز على آليات العمل في نظام الشكاوى والمقترحات، بالإضافة إلى استعراض أحدث المستجدات والإجراءات في التعامل مع الشكاوى، كما يتضمن التعريف بسياسات الحماية والوقاية من العنف القائم على النوع الاجتماعي ضد النساء والفتيات، وذلك وفقًا لمعايير منظمة الصحة العالمية والبنك الدولي،
تعتبر هذه التدريبات خطوة مهمة نحو تطوير الأداء المؤسسي في منشآت الرعاية الصحية، وتجسد التزام المديرية بالتحسين المستمر والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بهدف الحصول على الاعتماد الدولي وتحقيق التميز المؤسسي،