أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية عن استمرار عمل غرفة عمليات مركزية على مدار الساعة طوال أيام العيد لمتابعة الأسواق، بهدف ضمان توافر السلع الأساسية، وتلقي شكاوى المواطنين في مختلف المحافظات، في خطوة تهدف لتأمين احتياجات المواطنين خلال فترة العيد.
وتأتي هذه الخطوة في إطار حرص الوزارة الدائم على تحقيق الاستقرار في الأسواق، ومواجهة أي محاولات لرفع الأسعار أو التلاعب بجودة المنتجات، خاصة مع الزيادة الملحوظة في معدلات الإقبال على شراء السلع الغذائية واللحوم خلال فترة العيد، تسعى الوزارة لتوفير بيئة تسوق آمنة ومستقرة للمواطنين، وضمان حصولهم على السلع بجودة عالية وأسعار مناسبة.
متابعة مستمرة بالتنسيق مع المديريات
أكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، أن غرفة العمليات ستكون على تواصل مستمر بجميع مديريات التموين بالمحافظات، وذلك لمتابعة تنفيذ خطة الوزارة الخاصة بالرقابة على الأسواق، والتأكد من توافر المعروض من السلع التموينية والغذائية بكميات وأسعار مناسبة، وهذا يضمن استجابة فورية لأي طارئ أو نقص في السلع.
وأشار الوزير إلى أن فرق الرقابة التموينية في المحافظات قد كثّفت بالفعل حملاتها التفتيشية على المخابز والأسواق العامة، بهدف ضبط الأسواق، والتعامل الفوري مع أي مخالفات تموينية قد تضر بمصلحة المواطن، وذلك من خلال تطبيق القوانين واللوائح بصرامة لضمان حقوق المستهلكين.
استقبال الشكاوى عبر الخطوط الساخنة
أوضحت الوزارة أن غرفة العمليات ستعمل بتنسيق كامل مع جهاز حماية المستهلك لتلقي شكاوى المواطنين المتعلقة بجودة السلع أو ارتفاع الأسعار أو أي ممارسات تجارية غير مشروعة، وذلك من خلال الخط الساخن 19588 التابع للجهاز، بالإضافة إلى الرقم 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، حيث يمكن للمواطنين الإبلاغ عن أي مشكلة تواجههم بسهولة ويسر.
سيتم التعامل مع جميع الشكاوى الواردة بسرعة وفاعلية، مع تحويلها فورًا إلى الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة، سواء كانت المخالفات تتعلق بعدم الإعلان عن الأسعار، أو بيع منتجات منتهية الصلاحية، أو نقص في المعروض من السلع، مما يضمن حل المشكلات في أسرع وقت ممكن.
مراقبة معروض اللحوم والسلع الاستراتيجية
فيما يتعلق باللحوم، شدد الوزير على أنه تم التأكد من توفير كميات كبيرة من اللحوم البلدية والمجمدة والطازجة في المجمعات الاستهلاكية بأسعار مخفضة، وذلك ضمن خطة الوزارة لتخفيف الأعباء عن المواطنين خلال العيد، ومواجهة أي محاولات لاستغلال موسم الأضاحي برفع الأسعار، وذلك لتوفير اللحوم بأسعار مناسبة للجميع.
وجه الوزير بتكثيف الرقابة على سلاسل الإمداد والتوزيع لضمان استقرار أسعار السلع الاستراتيجية مثل الزيت، والسكر، والأرز، والدقيق، وغيرها من المنتجات الأساسية التي يزداد الإقبال عليها خلال موسم العيد، بهدف منع أي نقص أو تلاعب في الأسعار.
خطة طوارئ في المخابز والأسواق
من جانبها، أعلنت الشركة القابضة للصناعات الغذائية عن رفع حالة الاستعداد القصوى في المجمعات الاستهلاكية والمخابز، مع التأكيد على انتظام صرف الخبز المدعم خلال أيام العيد، وعدم وجود أي نقص في حصة الدقيق، بالإضافة إلى ضخ كميات إضافية من السلع في المنافذ التموينية، لضمان توفير الخبز والسلع الأساسية للمواطنين.
تم التنسيق مع المحافظين لتكثيف التواجد الرقابي في الأسواق الشعبية والمناطق الريفية، والتعامل الفوري مع أي بلاغات بشأن التلاعب في الأسعار أو التكدس أو الاحتكار، وذلك للحد من الممارسات غير القانونية وحماية المستهلك.
رسالة طمأنة للمواطنين
ناشد وزير التموين المواطنين الإبلاغ الفوري عن أي مخالفات، مؤكدًا أن الدولة حريصة على ضبط السوق وحماية المستهلك، وضمان توافر السلع بأسعار مناسبة خلال أيام عيد الأضحى المبارك، وذلك في إطار استراتيجية الحكومة للحفاظ على الأمن الغذائي والاستقرار الاقتصادي.
يأتي إنشاء غرفة العمليات ضمن منظومة متكاملة لوزارة التموين، تهدف إلى تأمين احتياجات المواطنين خلال الأعياد والمناسبات، وضمان تفعيل أدوات الرقابة وتفعيل آليات الشفافية في الأسواق، لضمان حصول كل مواطن على حقوقه كاملة.