«تسهيل رحلة ضيوف الرحمن» نجاح خطة نقل الحجاج إلى عرفات: سلاسة مرورية وتناغم في عمليات التشغيل خلال الحج والعمرة في السعودية
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية، اليوم الخميس، عن نجاح مبهر لخطة نقل ضيوف الرحمن إلى صعيد عرفات الطاهر، معتمدةً في ذلك على منظومة عمل متكاملة تربط كافة الجهات الخدمية والتنظيمية عبر مركز عمليات موحد ووفود ميدانية، وتعتبر هذه الخطة حجر الزاوية في تطوير موسم الحج لهذا العام.
في بيان صادر عن وكالة الأنباء السعودية (واس)، أشارت الوزارة إلى أن عمليات التصعيد تمت بانسيابية فائقة وفقًا لجدول زمني محدد، باستخدام أحدث الحافلات وقطار المشاعر، مع مراقبة دقيقة للمنطقة وتطبيق أعلى معايير السلامة والأمان، وقد أسفر ذلك عن سلاسة في حركة المرور على الطرق المؤدية إلى عرفات، وتوزيع مريح للحجاج على المخيمات دون أي ازدحام ملحوظ.
وتأتي هذه الإجراءات في إطار استراتيجية الوزارة الشاملة لتنظيم موسم الحج للعام 1446هـ، حيث تم إجراء العديد من التجارب الوهمية لمحاكاة مختلف الظروف المحتملة، والتأكد من جاهزية الفرق التشغيلية، والتنسيق الفعال بين جميع الجهات المعنية.
كما تم الاستعانة بتقنيات الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات بشكل فوري والتنبؤ بمناطق الازدحام، مما ساهم في إعادة توجيه الحشود بمرونة وسرعة عالية.
وفي السياق ذاته، تم تفعيل مركز مراقبة وتحكم يعمل على مدار الساعة، مدعومًا بشبكة من الكاميرات الذكية المتصلة بنظام مركزي، مما يتيح اتخاذ قرارات فورية بالتنسيق مع الأجهزة الأمنية والخدمية.
ولعبت بطاقة “نُسُك” الرقمية دورًا محوريًا في تعزيز الالتزام بالمواعيد وتيسير حركة الحجاج، من خلال ربطها بمنصتي “نُسُك” و”توكلنا”، واستخدام رمز استجابة سريع لتتبع دخول وخروج الحجاج من وإلى المشاعر المقدسة.
إن نجاح خطة التجمع في عرفات يعكس كفاءة التخطيط المسبق والتنسيق الميداني الفعال، مما يبشر بنجاح المراحل التالية في المشاعر المقدسة، بدءًا من الانتقال إلى مزدلفة وصولًا إلى رمي الجمرات في منى، وتندرج هذه الجهود ضمن منظومة عمل مستدامة تهدف إلى تحقيق أهداف برنامج “خدمة ضيوف الرحمن”، أحد أهم محاور رؤية المملكة 2030.
في غضون ذلك، شددت وزارة الحج والعمرة على ضرورة التزام الحجاج بالبقاء في مخيماتهم بعرفات حتى الساعة الرابعة عصرًا، حفاظًا على سلامتهم نظرًا لارتفاع درجات الحرارة في هذا الوقت من اليوم.
وأكدت الوزارة على أهمية الالتزام بالخطط المعتمدة للمجموعات ومسارات السفر المحددة، مع ضرورة استخدام وسائل النقل الرسمية فقط، بما في ذلك الحافلات وقطار المشاعر، ومنع المشي لما فيه من تعريض لسلامة الحجاج وإعاقة لحركة المرور.
وفي سياق متصل، أكد وزير الحج والعمرة السعودي الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة على ضرورة التزام رؤساء مكاتب الحج الرسمية في مختلف الدول بهذه التعليمات، وذلك خلال اجتماع ضمن فعاليات ندوة الحج الكبرى، مشددًا على أهمية التعاون والالتزام بالخطط لضمان سلامة جميع الحجاج.
وتأتي هذه التوجيهات في إطار جهود وزارة الحج والعمرة المتواصلة لتعزيز سلامة وراحة الحجاج، وتوفير تجربة حج سلسة ومنظمة، مما يعكس التكامل بين المؤسسات المشاركة، والالتزام الراسخ من قيادة المملكة بخدمة ضيوف الرحمن بأعلى مستويات الكفاءة والجودة.