تحديث هام لحساب المواطن، البرنامج يشدد على تحديث البيانات والإفصاح عن الدخل وأي تغييرات تطرأ على الراتب أو عدد التابعين للمستفيدين، سواء كانوا موظفين أو متقاعدين أو غير ذلك، بالإضافة إلى ضرورة إثبات الاستقلالية للأفراد المستقلين لضمان استمرار الدعم المقدم لهم,
يهدف برنامج حساب المواطن إلى توفير الدعم المالي اللازم للأسر السعودية المستحقة، وتمكينهم من مواجهة أعباء المعيشة المتزايدة, لذا، يحرص البرنامج على تحديث بيانات المستفيدين بشكل دوري لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه الفعليين,
الاستعلام عن حساب المواطن
يمكنك الاستعلام عن قيمة دعم حساب المواطن عبر البوابة الإلكترونية باستخدام رقم الهوية لمعرفة موعد صرف الدفعة القادمة لشهر يوليو 2025م، وذلك بعد إعلان نتائج الأهلية لهذا الشهر, وقد تفاعل البرنامج مع استفسارات المواطنين حول حالة حساباتهم وإمكانية تقديم اعتراض على مبلغ الدفعة أو عدم الأهلية، مع التذكير بأهمية التحديث المستمر للبيانات وفقًا للضوابط والتعديلات الأخيرة,
قيمة الاستحقاق
أكد البرنامج أن قيمة الاستحقاق تختلف من مستفيد لآخر تبعًا لعدة عوامل، منها الدخل الشهري وعدد أفراد الأسرة وأعمارهم، حيث تعتمد شروط حساب المواطن على هذه الظروف الفردية, وقد تم تقسيم المستفيدين إلى فئات وشرائح بناءً على مدى استيفائهم للمعايير المحددة، مع الأخذ في الاعتبار شروط الاستقلال الجديدة لضمان استمرار الدعم للمستحقين,
حاسبة حساب المواطن التقديرية
يوفر البرنامج العديد من الخدمات الإلكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين، بما في ذلك الحاسبة التقديرية التي تساعد في معرفة قيمة الدفعة الشهرية بعد صدور الأهلية, يلي ذلك إيداع المبالغ في الحسابات البنكية في الموعد المحدد, كما يمكن للمستفيدين تقديم الشكاوى والاعتراضات على قيمة الاستحقاق عبر الموقع الإلكتروني أو الاتصال على رقم حساب المواطن المجاني 19912,
طريقة إضافة تابع في حساب المواطن
يستمر البرنامج في دعوة جميع المستفيدين لتحديث بياناتهم لتجنب أي تأخير في صرف الدعم وضمان استمراريته, وفيما يتعلق بإضافة التابعين، أوضح البرنامج أنها لا تتم تلقائيًا، بل يمكن لرب الأسرة إضافتهم باتباع الخطوات الموضحة في الموقع الرسمي,
طريقة استعادة كلمة المرور في حساب المواطن
لتسهيل التعامل مع الخدمات الإلكترونية، يوفر البرنامج طريقة سهلة لاستعادة كلمة المرور في حال نسيانها أو الرغبة في تغييرها، وذلك عبر الخطوات التالية:
- الدخول عبر بوابة حساب المواطن,
- الضغط على "نسيت كلمة المرور",
- تعبئة البيانات المطلوبة في الصفحة التي تظهر,
- الضغط على "إرسال",
- ستصلك كلمة مرور مؤقتة على جوالك، ثم قم بتسجيل الدخول لتوثيق الرقم,
- بعد ذلك، يمكنك كتابة رقم سري جديد,
رابط الاستعلام عن حساب المواطن
بعد إيداع الدعم في حسابات المستفيدين، يمكنكم الدخول على رابط الاستعلام عن صرف دعم حساب المواطن برقم الهوية للتأكد من إيداع المبلغ المستحق, وفي حال وجود أي شكوى بشأن المبلغ (مثل نقصانه)، يمكنكم تقديم اعتراض واستخدام الحاسبة التقديرية للمراجعة, علمًا بأن التسجيل الجديد متاح حاليًا وفقًا للمعايير والضوابط المحدثة لحساب المواطن,
إيداع ورقم حساب المواطن المجاني
أعلن برنامج حساب المواطن عن صرف دعم شهر أكتوبر للمستفيدين الذين استكملوا طلباتهم، وذلك وفقًا للضوابط والتحديثات الأخيرة التي تخص الفرد المستقل، بما في ذلك تقديم إثبات الاستقلالية وتحديد حد أعلى للاستحقاق, لكل من يرغب في الاعتراض على مبلغ الدفعة أو لديه أي استفسارات أخرى، يمكنه تقديم اعتراض عبر شكوى حساب المواطن المتاحة على الموقع الإلكتروني أو الاتصال بالرقم المجاني 19912,
كيفية تحديث بيانات حساب المواطن
- الدخول عبر بوابة حساب المواطن الإلكترونية,
- اختيار "تحديث البيانات",
- تحديد البيانات المراد تحديثها (الراتب، عدد التابعين، إلخ),
- إدخال المعلومات الجديدة والضغط على "تحديث",
مهلة التحديث
يجب الانتباه إلى أن مهلة تحديث البيانات هي 15 يومًا كحد أقصى، وبعدها قد يتم إيقاف الدعم, هذا أحد أسباب توقف الدعم التي يسأل عنها البعض, لذا، يحرص البرنامج على توضيح كافة المعلومات والتواصل مع المستفيدين عبر رقم خدمة العملاء المذكور أعلاه,
متى يتم دراسة الأهلية في حساب المواطن؟
أوضح برنامج حساب المواطن أنه في حال تقديم المستفيد اعتراضًا أو طلبًا قبل يوم 10 من الشهر الميلادي، فستتم دراسة الأهلية للشهر التالي، وفي حال القبول، سيشمله الدعم في الدورة التالية مباشرة, أما إذا قُدم الطلب بعد يوم 10، فستتم دراسة الأهلية للشهر الذي يلي الشهر التالي,