قام الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بجولة تفقدية مفاجئة إلى مركز ناصر، وذلك لمتابعة سير العمل في المركز التكنولوجي عن كثب، والاطلاع على نسب الإنجاز في عدد من الملفات الهامة والملحة، بهدف تسريع وتيرة العمل وتذليل العقبات، وتأتي هذه الزيارة في إطار حرص المحافظة على تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين وتطوير الأداء الحكومي بشكل مستمر، وتعزيز الشفافية والمساءلة في مختلف القطاعات، مما يسهم في تحقيق التنمية المستدامة والارتقاء بمستوى المعيشة في المحافظة.
وقد رافق المحافظ خلال هذه الزيارة الميدانية كل من شوقي هاشم، رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة ناصر، ومحمد عثمان، نائب رئيس المدينة، بالإضافة إلى عدد من المسؤولين البارزين من المركز التكنولوجي والإدارة الهندسية، فضلاً عن أعضاء اللجنة التنسيقية المعنية بملف التصالح في الوحدة المحلية، وذلك بهدف الوقوف على آخر المستجدات والتحديات التي تواجه سير العمل في هذا الملف الحيوي.
وخلال تفقده لأروقة المركز التكنولوجي، حرص المحافظ على الاطمئنان على سير العمل بشكل منتظم، وتفقد بنفسه عملية استقبال طلبات التصالح المقدمة من المواطنين، وذلك وفقاً لأحكام القانون رقم 187 لسنة 2023 وتعديلاته الأخيرة، بالإضافة إلى لائحته التنفيذية، وقد أكد المحافظ خلال الزيارة على أهمية تقديم كافة التسهيلات الممكنة وتقديم الدعم اللازم للمواطنين، وذلك بهدف تعزيز كفاءة العمل وتسريع وتيرة الإنجاز في ملف التصالح، مع التأكيد على ضرورة تبسيط الإجراءات وتذليل العقبات أمام المواطنين، وذلك لتحقيق المصلحة العامة التي تعود بالنفع على الجميع، حيث أن العائد المتوقع من عمليات التصالح سينعكس بشكل إيجابي ومباشر على جودة الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات.
كما أولى المحافظ اهتماماً خاصاً بالاستماع إلى آراء ومقترحات المواطنين المترددين على المركز للحصول على الخدمات المختلفة، حيث استمع إليهم باهتمام بالغ، وتلقى منهم مطالبهم وشكاواهم، ووجه على الفور بدراسة هذه المطالب والعمل على تلبيتها في أسرع وقت ممكن، خاصة تلك المتعلقة بالخدمات الحكومية التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر، كما حرص المحافظ على عقد نقاش موسع مع المختصين والمسؤولين في المركز، وذلك لبحث أبرز الاحتياجات الفنية والمستلزمات الضرورية التي من شأنها دعم سير العمل وتحسين الأداء داخل المركز، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة للمواطنين.
وفي ختام الزيارة، أصدر المحافظ توجيهات مشددة لرئيس المدينة، وكلفه بمتابعة دقيقة لتنفيذ كافة الإجراءات المتعلقة بملف التصالح، مع تقييم دوري ومستمر لمعدلات الأداء، والعمل على إزالة أي معوقات أو تحديات قد تواجه سير العمل، كما أكد على أهمية تعزيز التوعية المجتمعية بأهمية التصالح وفوائده التي تعود بالنفع على المجتمع ككل، وضرورة تعريف المواطنين بالإجراءات والمستندات المطلوبة من خلال وضع لوحات إرشادية واضحة ومفهومة داخل المركز، بالإضافة إلى ذلك، وجه المحافظ بضرورة توفير سبل الراحة للمواطنين، وتنظيم حركة الدخول والخروج، وتحسين التهوية داخل المركز، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة، كما وجه بتخصيص فريق من العناصر الفنية المختصة للرد على استفسارات المواطنين وتقديم الدعم اللازم لهم، وذلك لضمان انتظام العمل وحصول كل من المواطن والدولة على حقوقهم كاملة وفقاً للقوانين واللوائح المنظمة، مما يعزز الثقة بين المواطنين والحكومة ويدعم جهود التنمية المستدامة.