في أول أيام عيد الأضحى المبارك، قام محافظ الإسماعيلية بجولة تفقدية مفاجئة داخل مجمع الإسماعيلية الطبي بحي ثالث، وذلك للاطمئنان على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وتحديد أي تحديات أو أوجه قصور، وضمان تقديم رعاية طبية فائقة الجودة للمرضى، كما تهدف الجولة إلى التأكد من جاهزية المجمع للتعامل مع الحالات الطارئة خلال أيام العيد، وتوفير كل ما يلزم لراحة المرضى وذويهم.
تفقد المحافظ سير العمل داخل المجمع واطلع على آليات التشغيل المتبعة، وناقش سبل ربط المجمع بمنظومة الإسعاف بالتنسيق مع الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بالمحافظة، وحرص على التأكد من سير العمل بانسيابية، ووجه بسرعة الاستجابة الفورية والفعالة لاحتياجات المرضى، كما أكد على أهمية تضافر الجهود بين كافة الأقسام لتقديم أفضل مستوى من الرعاية الصحية للمواطنين.
وقد رافق المحافظ خلال الجولة الدكتور علي رفعت، رئيس فرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظة الإسماعيلية.
وحرص محافظ الإسماعيلية على التحدث مباشرة مع المرضى والاستماع إليهم والاطمئنان على صحتهم في مختلف الأقسام، وتفقد قسم الطوارئ للتأكد من توافر جميع الخدمات الصحية الضرورية، وتوافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة، كما شدد على أهمية التعامل الإنساني مع المرضى وتقديم الدعم النفسي والمعنوي لهم.
وفي ختام الجولة، أكد محافظ الإسماعيلية على التزام مجمع الإسماعيلية الطبي بتقديم خدمات صحية متميزة، والعمل المستمر على تطوير المنظومة الصحية لتلبية احتياجات المواطنين، مع التشديد على أهمية المتابعة الميدانية الدورية لضمان جودة الخدمات المقدمة.