في جولة ميدانية مكثفة، قامت الدكتورة ريم مصطفى، وكيل وزارة الصحة بمحافظة الإسماعيلية، بزيارة تفقدية للمنشآت الصحية في مركز ومدينة التل الكبير، شملت مستشفى التل المركزي، حميات التل الكبير، ووحدة رعاية الطفل؛ وذلك بهدف متابعة جودة الخدمات العلاجية المقدمة للمرضى، والتحقق من توافر كافة الإمكانيات اللازمة لتقديم أفضل رعاية صحية ممكنة للمواطنين
استهلت وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية جولتها بتفقد أقسام مستشفى التل الكبير المركزي، حيث بدأت بقسم الغسيل الكلوي الذي يضم 27 ماكينة، واطمأنت على تواجد الفريق الطبي وتفانيه في العمل، كما حرصت على التحدث مع المرضى والاستماع إليهم للتأكد من حسن رعايتهم وجودة الخدمة الطبية المقدمة لهم
وفي إطار جولتها، تابعت وكيل وزارة الصحة تفقد قسم الطوارئ بمستشفى التل الكبير المركزي، وذلك لمتابعة انتظام سير العمل وتواجد الفريق الطبي بكافة التخصصات، بما يضمن تقديم الرعاية الفورية والعاجلة للمرضى، كما تفقدت محطة معالجة المياه الخاصة بالغسيل الكلوي، وأجرت تحليلًا للمياه والكلور للتأكد من مطابقتها للمواصفات القياسية، حفاظًا على صحة المرضى، ثم تفقدت غرفة النفايات للتأكد من تطبيق إجراءات ومعايير مكافحة العدوى والجودة، وذلك لضمان سلامة المرضى والعاملين على حد سواء
بعد ذلك، توجهت الدكتورة ريم مصطفى إلى مستشفى حميات التل الكبير، حيث تفقدت انتظام سير العمل وتواجد الأطقم الطبية بأقسام الحضانات الداخلية والعناية المركزة، واطلعت على حالات المرضى بالتفصيل، ووجهت الفريق الطبي بتقديم أفضل خدمة طبية وعلاجية ممكنة لهم، كما تابعت سير العمل بالمعمل وبنك الدم بالمستشفى، للتأكد من توافر كافة التحاليل والفحوصات اللازمة لخدمة المرضى
واستكمالًا للجولة، زارت وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية وحدة رعاية طفل التل الكبير، يرافقها الدكتور عبد الرحمن صلاح، مدير إدارة التل الكبير الصحية، والتقت بالفريق الطبي بمكتب الصحة وفريق المبادرات، واطمأنت على انتظام التطعيمات الروتينية للأطفال، وأشادت بجهود القائمين على الوحدة في تلافي السلبيات والملاحظات التي تم رصدها خلال المرور السابق، مؤكدة على أهمية الاستمرار في تقديم أفضل الخدمات للأطفال
وفي ختام جولتها، تابعت الدكتورة ريم مصطفى مرور مراقبي الأغذية بإدارة التل الكبير الصحية على بعض محلات الجزارة ونقاط الذبح، للتأكد من سلامة الأغذية المعروضة للمواطنين، وكذلك التأكد من إجراء تحليل دوري لمحطات مياه الشرب، وذلك للحفاظ على الصحة العامة للمواطنين
تأتي هذه الجولة بناءً على توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار، نائب رئيس مجلس الوزراء ووزير الصحة والسكان، وتكليفات محافظ الإسماعيلية، بأهمية التواجد الميداني ومتابعة انتظام سير العمل بالمنشآت الصحية وجودة الخدمات المقدمة للمرضى، وذلك لضمان حصول جميع المواطنين على أفضل رعاية صحية ممكنة
رافق وكيل وزارة الصحة بالإسماعيلية خلال الجولة، الدكتور إيهاب عبد الله، مدير مستشفى التل الكبير المركزي، الدكتورة حنان فؤاد، مدير إدارة العلاج الطبيعي، الدكتورة الشيماء صلاح، مدير المراجعة الداخلية والحوكمة، الدكتور رضا سعيد، مدير مكتب الدعم الفني، وفريق الإشراف بمديرية الصحة بالإسماعيلية
تشمل أبرز الملاحظات التي تم رصدها خلال الجولة ما يلي:
- التأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الطبية اللازمة في جميع الأقسام والوحدات
- مراجعة خطط الطوارئ والاستعداد لأي أحداث غير متوقعة
- التأكيد على أهمية الالتزام بمعايير الجودة ومكافحة العدوى في جميع المنشآت الصحية
- العمل على تحسين بيئة العمل وتوفير الراحة للعاملين والمرضى على حد سواء
- تفعيل دور المشاركة المجتمعية في تطوير الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين
وفي ضوء هذه الملاحظات، وجهت الدكتورة ريم مصطفى بوضع خطة عمل عاجلة لتلافي أي قصور أو تحديات، والعمل على تطوير الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين بشكل مستمر